Klachten over de manier waarop u wordt behandeld
Als u ontevreden bent over de manier waarop de belastingdienst u heeft behandeld, kunt u daarover een klacht indienen. Als u een klacht hebt, kunt u daarmee terecht bij het belastingkantoor waarmee u te maken hebt. U kunt een klachtenformulier downloaden.
Als zij de klacht niet naar uw tevredenheid afhandelen, kunt u zich wenden tot de Nationale ombudsman. Maar dat is pas mogelijk nadat de belastingdienst uw klacht heeft afgehandeld, en alleen als uw klacht geen geschil betreft waarmee u bij de rechter terecht kunt. De Nationale ombudsman geeft de Belastingdienst minimaal 6 weken de tijd om te reageren op een klacht. Hij kan ook zelf een onderzoek instellen.
Antwoord van de redactie, 2 jaren geleden
